Espaço destaque: Veja como funciona a central de delivery da Tronsoft
Mesmo com a flexibilização das medidas restritivas, os hábitos dos consumidores se mantiveram altos em relação ao consumo de pedidos de comida por delivery. Nesse sentido, os bares e restaurantes devem cada vez mais se adaptar em entender como funciona a central de delivery para garantir a produtividade e rapidez do serviço. Prossiga a leitura e veja as dicas da Tronsoft, a desenvolvedora de software para restaurante!
Afinal, o que é delivery?
Antes de entender como funciona a central de delivery, vamos à origem do termo. Em resumo, o termo delivery traduzido do inglês significa entrega ou distribuição de produtos. Essa prática se popularizou em estabelecimentos como farmácias e restaurantes. Vale ressaltar que majoritariamente os pedidos eram feitos por ligação telefônica. Porém, hoje em dia, com o “boom” da tecnologia, uso de smartphones e a problemática da pandemia, foi notório o aumento do consumo de produtos via delivery.
Como funciona a central de delivery?
1- Cliente realiza o pedido
Em primeiro lugar, o cliente solicita o pedido pelo cardápio digital por meio da ligação telefônica, site e-commerce ou aplicativos de delivery.
2- Pedido recebido pela central de delivery
Escolhido o pedido, a segunda etapa de como funciona a central de delivery é o recebimento pelo restaurante. Isto é, se o pedido for feito por aplicativos de entregas, a central processa automaticamente e direciona o pedido para a filial mais próxima de acordo com o endereço do cliente. Caso o pedido seja feito no próprio e-commerce do restaurante específico, ele é rapidamente processado pelo estabelecimento.
3- Gerenciamento imediato do restaurante
Por último, a solicitação do pedido feita pelo cliente é gerenciada e manuseada de forma simples e intuitiva na interface da central de delivery. A partir disso, seu estabelecimento garante uma ágil sintonia entre as áreas de produção, copa e cozinha.
Quais os benefícios da central de delivery da Tronsoft?
Confira outras vantagens de como funciona a central de delivery da Tronsoft e veja por que investir no seu estabelecimento:
- consulta no perfil de consumo do cliente;
- buscas de endereço por CEP;
- integração com outros aplicativos de delivery;
- melhora a comunicação na cozinha.
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